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Responsable qualité centre d’appel (Koweït)

ATCT  Lieu non précisé 7 Jan 2021

Description du poste

N° du poste

2020/R166/P002

Domaine Administration et gestion des entreprises
Secteur de recrutement Privé
Diplôme Diplôme national de licence fondamentale
Diplôme national de licence appliquée
La maîtrise
Diplôme national du mastère professionnel
Diplôme de technicien supérieur
Pays d’affectation Koweït
Salaire en DT/Euros ou Dollars 400 dinars koweitien
Etat civil Célibataire, Marié(e)
Spécialités Administration des Etablissements de Santé et des Hôpitaux
Administration des Affaires
Gestion du Personnel / Ressources Humaines
Relation avec le Client
Gestion dans les Systèmes de Qualité
Langues Arabe
Anglais
Age limite 35
Date prévue de recrutement
Date limite de dépot de candidature 05.01.2021
Nombre d’année d’expérience 4
Genre Homme, Femme
Description poste Travailler dans un milieu hospitalier
Le rôle du spécialiste de l’assurance qualité du centre d’appel est de surveiller et d’évaluer les appels du centre
Surveiller et évaluer la qualité des interactions avec les patients sur tous les canaux de communication. Encadrez les agents du centre d’appel et les chefs d’équipe pour qu’ils respectent les normes de service du centre d’appel et les indicateurs de rendement clés. Participer à la formation des nouveaux employés et créer des plans de formation continue en fonction des besoins.
l’expérience dans le domaine de la santé est un avantage
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Vous pouvez postuler via le lien suivant :https://www.atct.tn/rh/fr/poste/detail/8830

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