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Novocall recrute un Superviseur (H/F) Expérimenté(e) en centre d’appel

Toktow  Lieu non précisé 11 Jan 2021

Description du poste

Novocall est une société offshore en pleine croissance recrute un Superviseur d’équipe (H/F) sur une opération de télévente FAI en émission d’appel.

Mission :

Votre mission se manifeste dans :

-La gestion d’une équipe de téléopérateurs

-La gestion de la production

Tâches :

-Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production

-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe

-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition

-Travailler sous la direction du responsable de l’activité

-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l’activité et la direction

-Suivi de la production

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)

-Evolution professionnelle assurée

-Régime 40h/semaine

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très attractif

-Des challenges très intéressants

-Des primes sur objectifs et des commissions sur chiffres d’affaires

-Contrat CDI

-CNSS

-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

Exigences de l’emploi :

Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé

Une expérience managériale de 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération en émission d’appel (Exigée)

-Vous êtes responsable au vrai sens du mot

-Vous êtes un(e) homme/femme de défi

-Vous êtes orienté résultat

-Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué

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Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737. Vous avez aussi la possibilité de postuler directement sur notre site internet www.novocall.tn/offresemploi ainsi que consulter toutes nos offres Premium.

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