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Centre d’appels

18 janvier 2021 à la une, Actualités

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Un centre d’appels ou call center est constitué d’un ensemble de postes de travail téléphoniques et de télé-opérateurs destiné à des actions de télémarketing. A l’origine, un centre d’appels traite les appels entrants et / ou sortants…

À lire sur : https://www.definitions-marketing.com/definition/centre-d-appels/

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